שירות לקוחות סלקום (סלקום ישראל בע"מ).
קבוצת תקשורת המספקת שירותי טלפון סלולריים, תקשורת קווית וטלוויזיה על גבי האינטרנט.
שירות לקוחות סלקום
- סלולר - לקוחות קיימים: *3123
- טלפון נוסף: 1-800-071-071
- וואטסאפ: 052-4999123
- דואר אלקטרוני: cellcom_pniyot@cellcom.co.il
- פקס: 09-8607921
- כתובת: סלקום ישראל בע"מ (מח' פניות הציבור), רחוב הגביש 10, נתניה
- תיבת דואר: ת.ד. 4060
שעות פעילות
| ימים א׳–ה׳ | 07:00-16:00 |
| יום ו׳ | 07:00-12:00 |
מעבר לשעות הפעילות - מענה רק בנושא אובדן/גניבת מכשיר. תמיכה טכנית סלולר באותו מספר (*3123 / 1-800-071-071) פועלת 24 שעות ביממה.
מספרי שירות לקוחות לפי נושא
- תקשורת ביתית (טריפל, טלוויזיה, אינטרנט וקו ביתי) - שירות לקוחות: *3123 · 1-800-013-013 (א-ה 07:00-16:00, ו' 07:00-12:00)
- תקשורת ביתית - תמיכה טכנית: *3031 · 1-800-013-013 (24 שעות ביממה)
- תקשורת ביתית - פיננסי: *5147 · 1-800-071-113 (א-ה 07:00-15:00, ו' 07:00-12:00)
- סלולר - פיננסי: *147 · 052-9990147 (א-ה 07:00-15:00, ו' 07:00-12:00)
- חשמל (סלקום Energy): *2266 (א-ה 08:00-15:00, ו' 08:00-12:00)
- מצב חשבון עדכני: *444 (24 שעות ביממה)
- טוקמן - שירות לקוחות: *778 · 1-800-071-071 (א-ה 07:00-16:00, ו' 07:00-12:00)
- טוקמן - הטענת כרטיס: *779 · 052-9986673 (24 שעות ביממה)
- מידע על סלקום חו"ל: *001
- חיוג מחו"ל ממכשיר סלקום בלבד: 052-9986919
- מרכזיה בינלאומית: 052-9986858 (24 שעות ביממה)
- לקוחות עסקיים - שירות (ומכירה): *234 · 1-800-821-821 · 073-7000-073 (א-ה 08:00-16:00, ו' 08:00-13:00)
- לקוחות עסקיים - תמיכה טכנית: *234 · 1800-821-821 שלוחה 2 · 073-7000-073 (24 שעות)
המידע בעמוד נלקח מהאתר הרשמי של סלקום ומעמוד נוסף (cellcom.co.il) ומעמוד נוסף (cellcom.co.il), ועודכן ב-12.11.2026. לפני פנייה מומלץ לוודא את הפרטים באתר החברה.